بررسی رابطه مهارت های ارتباطی مدیران با خلاقیت کارکنان اداری و آموزشی در سازمان آموزش و پرورش شهرستان کرمان

چکیده: این پژوهش در راستای بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی مدیران (مهارت کلامی. شنیداری و بازخورد پیام) با خلاقیت کارکنان سازمان آموزش و پرروش شهرستان کرمان انجام گرفته است. روش تحقیق همبستگی و جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران و کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهرستان کرمان می باشد. که از بین کارکنان تعداد 121 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند و همه 24 مدیر در پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها. پرسشنامه های استاندارد بوده است که توزیع و جمع آوری شد و تجزیه و تحلیل های آماری بروی داده ها انجام شد و از روشهای آماری مختلفی مانند جداول فراوانی و شاخص های مرکزی و پراکندگی و نمودارهای میله ای و هیستوگرام. نمودار پراکنش و آزمون های همبستگی پیرسون و اسپیرمن برای تعیین رابطه ها و از نمودار جعبه ای و آزمون t برای مقایسه مهارتهای ارتباطی مدیران و خلاقیت کارکنان زن و مرد استفاده گردیده است. نتایج پژوهش مبین آن است که بین عوامل فردی. سن. سابقه کار و میزان تحصیلات با مهارتهای ارتباطی و خلاقیت رابطه معنی داری وجود دارد. اما بین مهارتهای ارتباطی مدیران با خلاقیت کارکنان رابطه معنی داری وجود ندارد. واژگان کلیدی: خلاقیت، مهارتهای ارتباطی، بازخورد پیام، مهارت های شنیداری، مهارت های کلامی